営業活動に役立つCROSS SWOT分析の方法

〇営業活動に役立つCROSS SWOT分析の方法

CROSS SWOT分析とは？

CROSS SWOT分析は、SWOT分析（強み・弱み・機会・脅威）をさらに発展させたフレームワークです。「内部要因（S・W）」と「外部要因（O・T）」を掛け合わせて、より実践的な戦略を導き出します。営業活動では、「どの強みを活かして、どの機会をつかむのか？」を明確にし、競争優位性のある戦略を立てるのに役立ちます。

1. CROSS SWOT分析の基本ステップ

SWOT分析を実施する（強み・弱み・機会・脅威を整理）各要素をクロスさせる（S×O、S×T、W×O、W×T）営業戦略を立案する

 2. SWOT分析を実施

まず、営業活動に関するSWOTを整理しましょう。

	自社（内部要因）
強み（S：Strengths）	高品質な商品・サービス 顧客サポートが手厚い 業界トップクラスの実績
弱み（W：Weaknesses）	価格が競合より高い 知名度が低い  営業チームの人員が不足

	市場・競合環境（外部要因）
機会（O：Opportunities）	市場の成長 新技術の導入 競合のサービス低下
脅威（T：Threats）	競争激化（価格競争） 顧客ニーズの変化 新規参入企業の増加

 3. CROSS SWOTを活用した戦略立案

次に、各要素を掛け合わせて戦略を考えます。

クロス要素	戦略の方向性
S（強み）× O（機会）	攻めの戦略 「強みを活かして機会を最大限活用する」 → 高品質な商品を武器に新市場を開拓 実績を活かし、競合の顧客を奪取
S（強み）× T（脅威）	守りの戦略  「強みを活かして脅威に対抗する」 →  高品質＋サポート力で価格競争に巻き込まれない ブランド力を活かして信頼性をアピール
W（弱み）× O（機会）	克服戦略 「弱みを補いながら機会を活かす」 → 知名度が低い→マーケティング強化 営業人員不足→オンライン商談や自動化で効率化
W（弱み）× T（脅威）	回避・改善戦略 「弱みを克服しつつ脅威を回避する」 → 価格競争→差別化戦略を構築 営業力不足→代理店活用で補完

4. CROSS SWOTを営業戦略に活かす

 ① 営業トークの差別化

• 強み×機会（S×O）を活かした提案

  「当社は業界トップクラスの実績があります。この実績を活かし、市場成長の波に乗った成功事例も多数ございます。」

• 強み×脅威（S×T）を活かした説得力のある説明

  「価格競争が激化していますが、当社は高品質と手厚いサポートを提供し、お客様の満足度を最優先にしています。」

  
  

 ② ターゲット戦略の最適化

• 弱み×機会（W×O）を補完する営業戦略

  → 知名度が低い場合：SEO・SNS・Web広告を活用し、認知度向上

  → 営業人員が少ない場合：オンライン営業ツールを導入

• 弱み×脅威（W×T）を克服する施策

  → 価格競争に巻き込まれないために、付加価値を強化（保証・アフターサポート）

  → 営業力が不足しているなら、販売代理店やパートナー戦略を活用

  
  

 5. まとめ

CROSS SWOT分析を活用すれば、営業戦略をより具体的に落とし込めるので、実践的なアクションにつながります！

STEP 1：SWOT分析で内部・外部要因を整理STEP 2：各要素をクロスさせて戦略立案

STEP 3：営業トークやターゲット戦略に落とし込む

この分析を定期的に行い、営業活動を最適化していきましょう！